۱۳۹۵ يکشنبه ۱ اسفند ساعت: 11:52 عصر 2/19/2017
مزایای شبکه‌های اجتماعی برای بانک ها
مدیرعامل داده‌ورزی سداد گفت: حضور بانک‌ها در شبکه‌های اجتماعی ضرورت انکارناپذیر و نیازمند تشریک مساعی همگانی است.
قائم ‌مقام بانک صادرات ایران عنوان کرد: چالش جدید بانک ‌ها
تهرانفر قائم ‌مقام مدیرعامل و عضو هیأت مدیره بانک صادرات ایران طی سفر به استان گیلان و بازدید از شعب این بانک در آن استان بر حفظ ارزش های بانک صادرات ایران تأکید کرد.
سیر تکاملی خودروسازی ایران با قراردادهای خارجی؟
خودروسازی کشور در حالی حدود نیم قرن سابقه و همکاری با برخی شرکت‌های معتبر دنیا را در کارنامه خود دارد که به اعتقاد کارشناسان و حتی فعالان این صنعت، هنوز نمی‌توان ایران را به معنای واقعی «خودروساز» به حساب آورد.
آرشیو
چه زمانی برای درخواست وام مناسب است؟
شاید تا به حال به این موضوع فكر نكرده باشید كه تغییر فصل‌ها می‌تواند در دریافت زودتر با دیرتر وام درخواستی شما تأثیر داشته باشد. در حالی كه یكی از مهم‌ترین عوامل تأثیر‌گذار به حساب می‌‌آید. اگر می‌خواهید از جنگ اعصاب انتظار كشیدن برای دریافت وام خلاص شوید حتماً به فصل درخواست هم توجه كنید.
ترفندهایی که در مذاکرات شغلی نادیده گرفته می‌شوند
تصور کنید که بالاخره آن فرصت شغلی بزرگ را به‌دست آورده‌اید. به شما تبریک می‌گوییم. اما هنوز برای جشن گرفتن زود است. اکنون زمان آن است که برای مرحله مهارت‌آمیز مذاکره آماده شوید؛ مرحله‌ای که اغلب پیش از اینکه معامله به‌طور رسمی تایید شود اتفاق می‌افتد.صحبت ما تنها در مورد حقوق‌تان نیست.
نقش برندسازی در کاهش قاچاق
قاچاق کالا پدیده ی مخربی است که صدمات فراوانی به پیکره اقتصاد کشور وارد می کند و منجر به کاهش تولیدات داخلی، افزایش بیکاری و مشکلات ناشی از آن میشود.
آرشیو
نسخه چاپی نسخه چاپی ۱۳۹۱ هشتم شهريور :تاریخ انتشار 23180 :کدخبر
ارسال به دوستان ارسال به دوستان 33841 :بازدید

شماره مرکز ارتباط مشتریان بانک تجارت

مرکز ارتباط مشتریان بانک تجارت در ساختاری مشتری مدار و خدمت محور جهت ارتباطی دو سویه با مشتریان راه اندازی گردیده است .
مرکز ارتباط مشتریان بانک تجارت در ساختاری مشتری مدار و خدمت محور جهت ارتباطی دو سویه با مشتریان راه اندازی گردیده است . این مرکز با به کارگیری کارشناسان زبده استفاده از ابزارهای نوین در راه نیل به هدفی برتر به منظور اطلاع رسانی در تمامی ساعات شبانه روز همراه و پشتیبان شما در استفاده از انواع خدمات بانکی بوده و از هیچ تلاشی برای اطلاع رسانی صحیح و پیگیری مشکلات احتمالی در ارتباط با امور بانکی مشتریان دریغ نخواهد داشت .

در واقع مرکز ارتباط با مشتریان یک نقطه دسترسی به اطلاعات و خدمات است که برحسب خواست مشتری ارائه می شود . همچنین این مرکز در عین پاسخگویی به مشتریان ، نیازهای اطلاعاتی و خدماتی همکاران را نیز پوشش می دهد و به عنوان یک نقطه شروع می تواند به صورت مستقل از زمان و مکان در 24 ساعت شبانه روز در گستره ای ملی از طریق سیستمهای ارتباطی نظیر شبکه اینترنت ، تلفن ، پیام کوتاه ،‌ خدمات اطلاعات مورد نیاز و پیگیری امور مشتریان را در اسرع وقت به انجام رساند .

اهداف این مرکز :

· ارتقا سطح خدمت رسانی مطابق با خواسته های مشتری

· حمایت و پشتیبانی از مشتریان در راستای رفع مشکلات احتمالی

· تسهیل و تسریع در فرایند اطلاع رسانی به مشتریان

· سهولت دسترسی به اطلاعات و خدمات فارغ از محدودیتهای زمانی و مکانی

· ایجاد ارتباط دوسویه به روش آسان و سریع

· ارائه مشاوره بانکی

عمده ترین خدمات این مرکز :

خدمات اطلاع رسانی :

· ارائه اطلاعات کلیه شعب و واحدهای بانک در سراسرکشور

· ارئه اطلاعات پیرامون انواع خدمات ، تسهیلات ،‌ سپرده ها به مشتریان بر اساس آخرین بخشنامه ها و دستورالعملهای صادره

· امکان استفاده از تلفن گویا با مدیران ارشد بانک

· امکان برقراری ارتباط مستقیم مشتریان و همکاران با مدیران ارشد بانک

· ارائه آخرین نرخ خرید فروش روزانه ارز در بانک تحارت

· پاسخگویی به سوالات و مشکلات احتمالی مشتریان در انجام امور بانکی

· رسیدگی به مسائل و مشکلات بانکی مشتریان و پی گیری به منظور ارائه پاسخ مطلوب

خدمات مشتری :

· دریافت و پیگیری کلیه نظرات ، انتقادات و شکایت ها و پیام های مردمی و انعکاس آن به واحدهای ذیربط

· رسیدگی به مشکلات احتمالی مربوط به تجارت کارت اعم از مفقودی و سوختن کارت و فراموشی رمز

· رسیدگی به مشکلات مشتریان در استفاده از انواع خدمات الکترونیک نظیر تلفن بانک ، اینترنت بانک و پیام کوتاه

· جمع آوری نقطه نظرات و درخواست های مشتریان و امکان دریافت گزارش در بازه های زمانی مختلف از سیستم های موجود در مرکز

نحوه ارتباط با مرکز

مشتریان و مراجعین عزیز بانک تجارت در مراکز استانها با شماره تلفن 1554 و سایر شهرستان ها باشماره 02188852200 می توانند با ما تماس حاصل نمایند .

پیام کوتاه : 200074

آدرس سایت بانک تجارت : www.tejaratbank.ir



اخبار مرتبط با این خبر

123
ردیفتیترتاریخ
1 شاهین طلایی جشنواره ملی تبلیغات به بانک تجارت رسید ۱۳۹۵ يکشنبه ۱ اسفند
2 وب‌سایت بانک سامان برترین وب‌سایت بانکی کشور شد ۱۳۹۵ يکشنبه ۱ اسفند
3 افتتاح هشتمین مدرسه شهدای بانک مسکن ۱۳۹۵ يکشنبه ۱ اسفند
4 مزایای شبکه‌های اجتماعی برای بانک ها ۱۳۹۵ يکشنبه ۱ اسفند
5 قائم ‌مقام بانک صادرات ایران عنوان کرد: چالش جدید بانک ‌ها ۱۳۹۵ يکشنبه ۱ اسفند
6 کانال رسمی بانک ملت آغاز به کار کرد ۱۳۹۵ يکشنبه ۱ اسفند
7 امکان برداشت وجه بدون کارت از خودپردازهای بانک شهر ۱۳۹۵ شنبه ۳۰ بهمن
8 هشدار به مشتریان بانک ایران زمین در مورد قبوض دستگاه‌های ATM و POS ۱۳۹۵ شنبه ۳۰ بهمن
9 «نیک‌شارژ» بانک سامان حساب خیریه دهش‌پور را شارژ کرد ۱۳۹۵ شنبه ۳۰ بهمن
10 بانک گردشگری با ۱۶ پله صعود هفتمین بانک محبوب کشور شد ۱۳۹۵ شنبه ۳۰ بهمن
11 حمایت بانک تجارت از جشنواره خوارزمی ۱۳۹۵ شنبه ۳۰ بهمن
12 گروه ملی فولاد متعلق به بانک ملی ایران نیست ۱۳۹۵ چهارشنبه ۲۷ بهمن
13 رونمایی از طرح پرنیان با مشارکت بانک ملت و بیمه ما ۱۳۹۵ چهارشنبه ۲۷ بهمن
14 وب‌سایت جدید بانک صادرات ایران رونمایی شد ۱۳۹۵ چهارشنبه ۲۷ بهمن
15 بانک شهر در میان 5 بانک محبوب کشور ۱۳۹۵ چهارشنبه ۲۷ بهمن
16 برگزاری نشست بانکداری شرکتی بانک اقتصادنوین ۱۳۹۵ چهارشنبه ۲۷ بهمن
17 حضور بانک آینده در نهمین نمایشگاه طلا و جواهر ۱۳۹۵ چهارشنبه ۲۷ بهمن
18 خدمات مکانیزه بانک سینا ویژه مشتریان حقوقی ۱۳۹۵ چهارشنبه ۲۷ بهمن
19 احتمال ایجاد مرکز طراحی رنو در ایران ۱۳۹۵ چهارشنبه ۲۷ بهمن
20 اقدام بانک انصار برای اثر بخشی برندینگ و بازاریابی ۱۳۹۵ سه شنبه ۲۶ بهمن
123




تا کنون نظری برای این خبر ارسال نشده است




نام:  
پست الکترونیکی:  
نظر شما:  


کدام بانک را به دوستان خود توصیه می‌کنید؟
 














نتایج نظرسنجی
 

ویوان نیوز با همکاری لوکوپوک در یک طرح مشترک اقدام به تهیه قیمت روز کالا و خدمات در 9 گروه کرده است. از این پس شما می توانید با رجوع به هر یک از بخش های زیر قیمت و امکانات کالاهای مورد نظر خود را مشاهده و مقایسه کنید.

توجه: در صورت تمایل به معرفی قیمت کالا ها و خدمات خود در این طرح می توانید تقاضای خود را به نشانی info@vivannews.com ارسال فرمایید.