۱۳۹۶ چهارشنبه ۷ تير ساعت: 11:41 عصر 6/28/2017
جنگ نرم شبکه‌های ماهواره‌ای علیه نظام بانکی کشور
اقتصاد ایران به شدت بانک محور است، به همین سبب سرنوشت بخش مهمی از اقتصاد کشور به سرنوشت بانک‌های ما گره خورده است. شریک دیگر این سرنوشت میلیون‌ها ایرانی هستند که اندوخته‌های خود را در بانک‌ها و موسسات اعتباری سپرده‌گذاری کرده‌اند تا از سودی که به دست می‌آورند، هم چرخ‌های زندگی خود را بهتر بچرخانند و هم این سود را به سپر محافظتی در برابر نرخ تورمی که حتی تک رقمی آن، قدرت خرید دارایی آنها را در گذر زمان کاهش می‌دهد، تبدیل کنند.
آسیب‌شناسی شراکت خارجی در خودروسازی ایران
خودروسازی ایران در حالی پس از توافق هسته‌ای و برجام، دور جدیدی از مشارکت‌های خارجی خود را آغاز کرده که قراردادهای جدید در بوته نقد قرار گرفته و اقشار مختلفی نسبت به آنها واکنش (چه مثبت و چه منفی) نشان داده‌اند.
نقدی بر پیش‌فروش اولین خودرو پسابرجامی
ثبت‌نام برای خرید پژو 2008 در حالی از فردا آغاز می‌شود که طبق برنامه ایران خودرو، قرار است 16 هزار دستگاه از این محصول پیش‌فروش شود. با توجه به اینکه ایران خودرو قصد دارد 2008‌های ثبت‌نامی را در یک بازه زمانی 12 ماهه (از ابتدای شهریور 96 تا انتهای مرداد 97) تحویل دهد، این شرکت باید به طور متوسط در هر ماه حدود یک هزار و 350 دستگاه از این محصول را عرضه کند.
آرشیو
اوبر؛ فاجعه‌ موفق
تقریبا می‌توان گفت کمتر کسی است که اوبر را نشناسد. استارت‌آپی که هشت سال قبل در سانفرانسیسکو آغاز به کار کرد و حالا با تبدیل شدن به‌ قدرتمندترین شرکت حمل و نقل جهان به‌عنوان یکی از موفق‌ترین میوه‌های سیلیکون ولی در زمینه اقتصاد اشتراکی (Sharing Economy) تعبیر می‌شود. اوبر هم‌اکنون در بیش از 570 شهر جهان حضور دارد، 12هزارنفر در آن کار می‌کنند.
چگونه یک حسابدار برندی 100 میلیون دلاری خلق کرد
سارا کاوس، زندگی حرفه‌ای‌اش را به‌عنوان حسابدار رسمی در شرکت Ernst & Young آغاز کرد و سپس از مدرسه کسب‌وکار هاروارد مدرک MBA دریافت کرد.
کانال‌های دیجیتال جذب مشتری
رشد موبایل و فناوری‌های مرتبط با آن، با تغییر رفتارهای دیجیتال افراد هم همراه بوده است. امروزه موبایل بخش جدایی‌ناپذیر زندگی مردم است و ساعت‌هایی طولانی از وقت آنها در استفاده از این ابزار و در محیط‌های آنلاین سپری می‌شود. این وضعیت، تاییدکننده آن است که بازاریاب‌ها باید توجه بیشتری به این رفتارها و سبک زندگی داشته باشند تا بتوانند در افزایش فروش و رسیدن به اهداف تعیین‌شده سازمانشان موفق باشند.
آرشیو
نسخه چاپی نسخه چاپی ۱۳۹۱ هشتم شهريور :تاریخ انتشار 23180 :کدخبر
ارسال به دوستان ارسال به دوستان 37470 :بازدید

شماره مرکز ارتباط مشتریان بانک تجارت

مرکز ارتباط مشتریان بانک تجارت در ساختاری مشتری مدار و خدمت محور جهت ارتباطی دو سویه با مشتریان راه اندازی گردیده است .
مرکز ارتباط مشتریان بانک تجارت در ساختاری مشتری مدار و خدمت محور جهت ارتباطی دو سویه با مشتریان راه اندازی گردیده است . این مرکز با به کارگیری کارشناسان زبده استفاده از ابزارهای نوین در راه نیل به هدفی برتر به منظور اطلاع رسانی در تمامی ساعات شبانه روز همراه و پشتیبان شما در استفاده از انواع خدمات بانکی بوده و از هیچ تلاشی برای اطلاع رسانی صحیح و پیگیری مشکلات احتمالی در ارتباط با امور بانکی مشتریان دریغ نخواهد داشت .

در واقع مرکز ارتباط با مشتریان یک نقطه دسترسی به اطلاعات و خدمات است که برحسب خواست مشتری ارائه می شود . همچنین این مرکز در عین پاسخگویی به مشتریان ، نیازهای اطلاعاتی و خدماتی همکاران را نیز پوشش می دهد و به عنوان یک نقطه شروع می تواند به صورت مستقل از زمان و مکان در 24 ساعت شبانه روز در گستره ای ملی از طریق سیستمهای ارتباطی نظیر شبکه اینترنت ، تلفن ، پیام کوتاه ،‌ خدمات اطلاعات مورد نیاز و پیگیری امور مشتریان را در اسرع وقت به انجام رساند .

اهداف این مرکز :

· ارتقا سطح خدمت رسانی مطابق با خواسته های مشتری

· حمایت و پشتیبانی از مشتریان در راستای رفع مشکلات احتمالی

· تسهیل و تسریع در فرایند اطلاع رسانی به مشتریان

· سهولت دسترسی به اطلاعات و خدمات فارغ از محدودیتهای زمانی و مکانی

· ایجاد ارتباط دوسویه به روش آسان و سریع

· ارائه مشاوره بانکی

عمده ترین خدمات این مرکز :

خدمات اطلاع رسانی :

· ارائه اطلاعات کلیه شعب و واحدهای بانک در سراسرکشور

· ارئه اطلاعات پیرامون انواع خدمات ، تسهیلات ،‌ سپرده ها به مشتریان بر اساس آخرین بخشنامه ها و دستورالعملهای صادره

· امکان استفاده از تلفن گویا با مدیران ارشد بانک

· امکان برقراری ارتباط مستقیم مشتریان و همکاران با مدیران ارشد بانک

· ارائه آخرین نرخ خرید فروش روزانه ارز در بانک تحارت

· پاسخگویی به سوالات و مشکلات احتمالی مشتریان در انجام امور بانکی

· رسیدگی به مسائل و مشکلات بانکی مشتریان و پی گیری به منظور ارائه پاسخ مطلوب

خدمات مشتری :

· دریافت و پیگیری کلیه نظرات ، انتقادات و شکایت ها و پیام های مردمی و انعکاس آن به واحدهای ذیربط

· رسیدگی به مشکلات احتمالی مربوط به تجارت کارت اعم از مفقودی و سوختن کارت و فراموشی رمز

· رسیدگی به مشکلات مشتریان در استفاده از انواع خدمات الکترونیک نظیر تلفن بانک ، اینترنت بانک و پیام کوتاه

· جمع آوری نقطه نظرات و درخواست های مشتریان و امکان دریافت گزارش در بازه های زمانی مختلف از سیستم های موجود در مرکز

نحوه ارتباط با مرکز

مشتریان و مراجعین عزیز بانک تجارت در مراکز استانها با شماره تلفن 1554 و سایر شهرستان ها باشماره 02188852200 می توانند با ما تماس حاصل نمایند .

پیام کوتاه : 200074

آدرس سایت بانک تجارت : www.tejaratbank.ir



اخبار مرتبط با این خبر

123
ردیفتیترتاریخ
1 بهره‌برداری از ۵۰۰ دستگاه جدید پایانه غیرنقد در بانک ملت ۱۳۹۶ يکشنبه ۴ تير
2 برنامه‌ریزی بانک ملی ایران برای پذیره‌نویسی الکترونیکی صندوق سرمایه‌گذاری ۱۳۹۶ يکشنبه ۴ تير
3 بانک صادرات ایران محصول جدید خود را رونمایی کرد ۱۳۹۶ يکشنبه ۴ تير
4 تیم فوتسال بانک سامان قهرمان جام تدبیر شد ۱۳۹۶ يکشنبه ۴ تير
5 محمدرضا قربانی مدیرعامل بانك دی شد ۱۳۹۶ شنبه ۳ تير
6 دعوت به همکاری در بانک پاسارگاد ۱۳۹۶ شنبه ۳ تير
7 پرداخت ٧ هزار میلیارد ریال وام ازدواج و جهیزیه از سوی بانک صادرات ۱۳۹۶ شنبه ۳ تير
8 برنامه‌های بانک تجارت برای ارتقاء استانداردهای شفافیت مالی ۱۳۹۶ شنبه ۳ تير
9 رونمایی از طرح شرکای تجاری باشگاه مشتریان بانک ملت ۱۳۹۶ چهارشنبه ۳۱ خرداد
10 کمک بهمن خودرو برای تاسیس بانک سلول‌های بنیادی ۱۳۹۶ چهارشنبه ۳۱ خرداد
11 افتتاح حساب بانک سینا نزد دو بانک خارجی ۱۳۹۶ چهارشنبه ۳۱ خرداد
12 هزینه افطاری بانک سامان صرف تجهیز مدارس مناطق محروم شد ۱۳۹۶ چهارشنبه ۳۱ خرداد
13 پرداخت 261 میلیارد ریال وام اشتغالزایی در بانک ملی ایران طی دو ماه نخست امسال ۱۳۹۶ چهارشنبه ۳۱ خرداد
14 970 میلیارد ریال جایزه برای دارندگان حساب‌های قرض‌الحسنه پس‌انداز بانک ملی ایران ۱۳۹۶ سه شنبه ۳۰ خرداد
15 از طریق باشگاه مشتریان بانک ایران زمین با تخفیف کتاب بخوانید ۱۳۹۶ سه شنبه ۳۰ خرداد
16 افتتاح بانک پارسیان شعبه خیابان راه‌آهن تبریز ۱۳۹۶ سه شنبه ۳۰ خرداد
17 رشد ۴۱ امتیازی شرکت مدیا موتورز در رضایتمندی مشتریان از خدمات پس از فروش ۱۳۹۶ دوشنبه ۲۹ خرداد
18 رتبه‌های برتر بانک ملی ایران در گزارش شاپرک ۱۳۹۶ دوشنبه ۲۹ خرداد
19 افزایش سرمایه بانک حکمت ایرانیان ۱۳۹۶ دوشنبه ۲۹ خرداد
20 نسبت تسهیلات به سپرده بانک ملی ایران به 90 درصد رسید ۱۳۹۶ دوشنبه ۲۹ خرداد
123




تا کنون نظری برای این خبر ارسال نشده است




نام:  
پست الکترونیکی:  
نظر شما:  


خرید از مارکت‌های بین‌المللی با کارت‌های یورکاردز تغییری در سبد درآمدی اپراتورها همایش بین‌المللی کلیدهای موفقیت در هلدینگ‌ها الزامات انتخاب سیستم گرمایشی مناسب چیست؟ چگونه بلیت هواپیما را با قیمتی پایین‌تر بخریم؟ اندروید مارشملو از آب‌نبات چوبی پیشی گرفت چگونه کش تلگرام را پاک کنیم؟ سایت آی پی امداد؛ راهنمایی برای خرید لوازم خانگی رانندگان اسنپ در تهران چگونه جذب می‌شوند؟ درآمد متخصصان علوم داده در دنیای IT با کمترین هزینه، بهترین پرواز را انتخاب کنید هشدار سازمان حمایت به متقاضیان پیش‌خرید خودرو رتبه اول و آخر بانک‌های بورسی در نسبت سرمایه آیا مایکروسافت در حال کشتن ویندوز 10 موبایل است؟ راه هایی برای کاهش مصرف باتری در گوشی های هوشمند چگونه پروازی ارزان به روسیه داشته باشیم؟ امکان خرید آنلاین بیمه از همه شرکت‌ها با اپلیکیشن «بیمیتو» فراهم شد شروع کار اپراتورهای مجازی تلفن همراه در ایران «فروشنده» اصغر فرهادی اسکار گرفت رقابت خودروسازان فرانسوی و چینی در ایران
کدام بانک را به دوستان خود توصیه می‌کنید؟
 














نتایج نظرسنجی
 

ویوان نیوز با همکاری لوکوپوک در یک طرح مشترک اقدام به تهیه قیمت روز کالا و خدمات در 9 گروه کرده است. از این پس شما می توانید با رجوع به هر یک از بخش های زیر قیمت و امکانات کالاهای مورد نظر خود را مشاهده و مقایسه کنید.

توجه: در صورت تمایل به معرفی قیمت کالا ها و خدمات خود در این طرح می توانید تقاضای خود را به نشانی info@vivannews.com ارسال فرمایید.