۱۳۹۶ جمعه ۵ خرداد ساعت: 1:49 عصر 5/26/2017
واردات خودرو محرک یا مخرب تولید؟
سال 96 در حالی به‌عنوان «سال اقتصاد مقاومتی، تولید و اشتغال» نامگذاری شده که به‌نظر می‌رسد برداشت‌های متفاوت از این شعار، محدود شدن واردات خودرو به کشور را به بهانه حمایت از تولید، به‌دنبال داشته است.
پدیده سوپرمارکت‌های آنلاین ایرانی
تصور کنید در راه خانه، اپلیکیشنی را باز می‌کنید و چند قلم از خورد و خوراک روزانه خود را که لازم دارید سفارش می‌دهید. سپس به نزدیکی خانه که رسیدید، آنها را از سوپرمارکت محل خود تحویل می‌گیرید.
رسانه‌های اجتماعی و آینده انتخابات
ظهور تکنولوژی‌ها و ابزارهای ارتباطی جدید در سال‌های اخیر سبک زندگی و شیوه تعامل افراد با مسائل مختلف را تحت‌تاثیر قرار داده است. حالا شبکه‌ها و رسانه‌های اجتماعی پلت‌فرم‌هایی ساده هستند که همیشه و همه جا در دسترس مردم قرار دارند و به پلی میان آنها و دنیای پیرامون‌شان تبدیل شده‌‌اند.
آرشیو
برای تغییر استراتژی ابتدا طرز فکر خود را عوض کنید
این روزها به نظر می‌رسد همه به دنبال یک مدل کسب‌و‌کار مخل یا برهم‌زننده (disruptive) هستند. اما یک «مدل کسب‌و‌کار» تنها بخشی از این معادله است. مدل «ذهنی» موجود در پس مدل کسب‌و‌کار هم به همان اندازه مهم است و نیز مدل «اندازه‌گیری.» ترکیب این سه مدل کسب‌وکار، ذهنی و اندازه‌گیری باعث می‌شود تحول واقعی اتفاق بیفتد.
درک رفتار مشتری و بازاریابی با موبایل
سال‌ها این جوک در میان «بازاریابان موبایل» رایج شده بود که یک شرکت یا یکی از افراد برجسته صنایع، یک سال را «سال موبایل» می‌نامد. سال 2005، سال موبایل بود؛ هر چند آن سال مصادف با گسترش سیستم‌های عامل بود و نفوذ موبایل در بسیاری از کشورها به شدت افزایش یافت. سال 2006، سال موبایل بود یا بیشتر شبیه سالی بود که داده‌های موبایل تا حد بیشتری به وسیله کاربران عادی موبایل مورد استفاده قرار بگیرد. هر چند هر کدام از این تغییرات بسیار کلیدی بودند، اما شکی نیست که دهه گذشته مهم‌ترین عصر موبایل بوده و هر سال و حتی هر ماه تغییرات و توسعه‌های بسیاری در فضای موبایل رخ داد.
تاثیر لوگو بر برند بانک‌ها و بیمه‌های کشور
در گذشته ارزش یک سازمان برحسب املاک، دارایی‌های ملموس، کارخانه‌ها و تجهیزاتش اندازه‌گیری می‌شد، اما اخیرا خبرگان بازاریابی به این نتیجه رسیده‌اندکه ارزش واقعی سازمان، جایی بیرون از آن، یعنی در اذهان خریداران بالقوه قرار داشته و این برند است که ارزش واقعی را در ذهن مشتریان ایجاد می‌کند.
آرشیو
نسخه چاپی نسخه چاپی ۱۳۹۱ نوزدهم مهر :تاریخ انتشار 24833 :کدخبر
ارسال به دوستان ارسال به دوستان 25536 :بازدید

رشد47 درصدی تماس‌های مرکز ارتباط با مشتریان بانک پارسیان

بررسی عملکرد واحد ارتباط با مشتریان بانک پارسیان نشان می‌دهد این واحد طی شش ماه اول سال 91، پاسخگوی 44,380 تماس از کانال‌های مختلف ارتباطی بوده است که نسبت به مدت مشابه آن در سال گذشته 8درصد و نسبت به مدت مشابه آن در سال 89 ، 47 درصد رشد داشته است.

بررسی عملکرد واحد ارتباط با مشتریان بانک پارسیان نشان می‌دهد این واحد طی شش ماه اول سال 91، پاسخگوی 44,380 تماس از کانال‌های مختلف ارتباطی بوده است که نسبت به مدت مشابه آن در سال گذشته 8درصد و نسبت به مدت مشابه آن در سال 89 ، 47 درصد رشد داشته است.
 به گزارش روابط عمومی بانک پارسیان؛ این عملکرد نشان می‌دهد، به طورکلی طی دو سال گذشته به ترتیب پیغام های صوتی ضبط شده توسط این مرکز 196درصد، ایمیل‌های ارسالی به مرکز 65درصد و تماس‌های تلفنی 45درصد افزایش داشته است.
بیشترین تماس‌های برقرارشده با مرکز از طریق تلفن بوده است. تعداد ایمیل‌های ارسالی به بانک از جانب مشتریان و مردم روز به روز بیشتر می‌شود که نشانه توسعه و پیشرفت ارتباطات الکترونیکی بین بانک و مخاطبانش می‌باشد.
بر اساس این گزارش، بیشترین تماس‌ها با مرکز طی شش ماه اخیر پیرامون موضوعات خدمات الکترونیکی، کارت‌ها و خدمات شرکت تجارت الکترونیک پارسیان (تاپ) می‌باشد. همچنین نتایج به دست آمده از مقایسه موضوعات تماس‌های رسیده به مرکز در نیمه اول سال‌های 90 و 91 نشان‌دهنده آن است که درخواست استخدام در بانک پارسیان در سال جاری نسبت به سال گذشته و موضوعات مربوط به خدمات الکترونیکی (تلفن‌بانک، خدمات شرکت تاپ و...) همواره بیشترین موضوعات مورد سوال مشتریان بوده و با توجه به ارائه خدمات الکترونیکی جدید، روز به روز نیز افزایش می‌یابد، تعداد تماس‌ها درخصوص اطلاعات شعب افزایش یافته، ارائه پیشنهاد از طرف مردم 26درصد و سوالات مربوط به سهام، کارت‌ها، انواع حساب‌ها، خدمات ارزی و تسهیلات کاهش یافته است.



اخبار مرتبط با این خبر

123
ردیفتیترتاریخ
1 نظری مدیر امورمالی و سرمایه‌گذاری بانک سپه شد ۱۳۹۶ چهارشنبه ۳ خرداد
2 انعقاد تفاهمنامه میان بانک ملت و شرکت‌های مجموعه گلدیران ۱۳۹۶ چهارشنبه ۳ خرداد
3 سفری مدیرعامل بانک گردشگری شد ۱۳۹۶ چهارشنبه ۳ خرداد
4 برگزاری نشست هیات مدیره با مدیران ارشد بانک اقتصادنوین ۱۳۹۶ چهارشنبه ۳ خرداد
5 پرداخت سریع‌تر قبوض با همراه بانک سینا ۱۳۹۶ چهارشنبه ۳ خرداد
6 جشنواره طلایی بانک تجارت به شیراز رسید ۱۳۹۶ چهارشنبه ۳ خرداد
7 رشد ٧٤ درصدی تعداد تراكنش‌های سامانه «همبانك» صادرات ۱۳۹۶ چهارشنبه ۳ خرداد
8 درک رفتار مشتری و بازاریابی با موبایل ۱۳۹۶ چهارشنبه ۳ خرداد
9 تفاوت خودروی دنا پلاس با دنا معمولی چیست؟ (+عکس) ۱۳۹۶ يکشنبه ۲۴ ارديبهشت
10 پرداخت 4500 میلیارد ریال تسهیلات ازسوی بانک رفاه به بنگاه‌های کوچک و متوسط ۱۳۹۶ يکشنبه ۲۴ ارديبهشت
11 آخرین وضعیت قرارداد با رنو ۱۳۹۶ يکشنبه ۲۴ ارديبهشت
12 راه‌اندازی جامع‌ترین ربات پیام‌رسان شبکه بانکی در بانک ایران زمین ۱۳۹۶ يکشنبه ۲۴ ارديبهشت
13 سیتی سنتراصفهان، میزبان جشنواره طلایی بانک تجارت ۱۳۹۶ يکشنبه ۲۴ ارديبهشت
14 اقدامات زیرساختی بانک سامان در تطبیق با قوانین و استانداردهای بین‌المللی ۱۳۹۶ يکشنبه ۲۴ ارديبهشت
15 حمایت بانک آینده از واحدهای خرد و متوسط ۱۳۹۶ يکشنبه ۲۴ ارديبهشت
16 خدمت جدید بانک پارسیان مبتنی بر NFC رونمایی شد ۱۳۹۶ يکشنبه ۲۴ ارديبهشت
17 بانک صادرات ١١ هزار طرح اقتصادی را احیا کرد ۱۳۹۶ يکشنبه ۲۴ ارديبهشت
18 بانک سامان گزینه اول صنعت نفت ایران ۱۳۹۶ يکشنبه ۲۴ ارديبهشت
19 برنامه‎‌ریزی جدی بانک ملی ایران برای خروج از بنگاه‌داری ۱۳۹۶ چهارشنبه ۲۰ ارديبهشت
20 برگزاری دومین قرعه‌کشی جشنواره باشگاه پذیرندگان بانک سپه ۱۳۹۶ چهارشنبه ۲۰ ارديبهشت
123




تا کنون نظری برای این خبر ارسال نشده است




نام:  
پست الکترونیکی:  
نظر شما:  


کدام بانک را به دوستان خود توصیه می‌کنید؟
 














نتایج نظرسنجی
 

ویوان نیوز با همکاری لوکوپوک در یک طرح مشترک اقدام به تهیه قیمت روز کالا و خدمات در 9 گروه کرده است. از این پس شما می توانید با رجوع به هر یک از بخش های زیر قیمت و امکانات کالاهای مورد نظر خود را مشاهده و مقایسه کنید.

توجه: در صورت تمایل به معرفی قیمت کالا ها و خدمات خود در این طرح می توانید تقاضای خود را به نشانی info@vivannews.com ارسال فرمایید.