۱۳۹۵ دوشنبه ۴ بهمن ساعت: 9:04 صبح 1/23/2017
سیستم ارتباطی ایران چقدر برای بحران‌های بزرگ‌تر آماده است؟
دی ماه سال 1395 برای شهروندان تهرانی با تراژدی آتش‌سوزی و فرو ریختن ساختمان قدیمی پلاسکو به پایان رسید تا جای خالی این سازه نوستالژیک درس عبرتی برای مدیریت ضعیف بحران‌های شهری باشد.
۲۶ ویژگی‌ یک بانک خوب
به راستی بانک خوب و بد با چه شاخص‌هایی شناسایی می‌شوند.آیا بانکی که منابع قابل توجهی را در ترازنامه خود جای داده است بانک خوب شناخته می‌شود یا در کنار این شاخص باید شاخص‌های دیگری هم مورد ارزیابی قرار گیرند.
اولویت‌های جدید وام بانکی کدامند؟
تسهیلات پرداخت شده بانک های غیردولتی و موسسات اعتباری در پایان آبان ماه امسال به رقم ۵۲۴۸,۷ هزار میلیارد ریال رسید که این میزان در پایان اسفندماه سال گذشته، ۴۳۶۲.۸ هزار میلیارد ریال بود.
آرشیو
پنج گام برای رسیدن به روابط بهتر بین بخش‏ مالی و بازاریابی
بازاریابی در میانه یک انقلاب عملکردی قرار دارد. به‌کارگیری تحلیل‌های پیشرفته و اطلاعات فراوان به مدیران بازاریابی این امکان را داده که برگشت سرمایه (ROI) در فعالیت‌های بازاریابی را با چنان دقتی که در گذشته هرگز امکان‌پذیر نبوده اثبات کنند.
قوانین تقسیم سود در شرکت‌ها
شرکت تجاری از آنجا که درصدد کسب منفعت و سود است، باید قواعد و ملزوماتی نیز برای نحوه تقسیم سود خود داشته باشد؛ چه اینکه در حین تقسیم منافع، ممکن است اختلافات و سوء تفاهم‌هایی رخ دهد و نارضایتی از نحوه عملکرد حین تقسیم سود به وجود آید.
کارآفرینی ‌سازمانی: از اندیشه خلاق تا فرصت استراتژیک
گرگ تنها؛ تک‌رو؛ یاغی. همه اینها صفاتی است که برای توصیف کارمندانی استفاده می‌شود که متعهد به نوعی از تفکر و حل مشکلات هستند که ورای هنجارهای فرآیندها و فرهنگ کسب‌و‌کار قرار دارد.
آرشیو
نسخه چاپی نسخه چاپی ۱۳۹۵ دوازدهم دي :تاریخ انتشار 46182 :کدخبر
ارسال به دوستان ارسال به دوستان 12299 :بازدید

مشتریان، رنو داستر را پسندیدند

بر اساس نظرسنجی انجام گرفته از سوی بخش CRM نگین خودرو از مشتریان رنو داستر، نزدیک به ۸۰ درصد از خریداران این خودرو اروپایی، با اعلام رضایت از این خودرو، خرید داستر را به دیگران توصیه می‌کنند.

بر اساس نظرسنجی انجام گرفته از سوی بخش CRM نگین خودرو از مشتریان رنو داستر، نزدیک به ۸۰ درصد از خریداران این خودرو اروپایی، با اعلام رضایت از این خودرو، خرید داستر را به دیگران توصیه می‌کنند.

به گزارش سرویس بازار ایسنا، بخش ارتباط با مشتریان نگین خودرو به‌عنوان نماینده رسمی رنو فرانسه در ایران، در یک نظرسنجی گسترده از خریداران این خودرو، میزان رضایت آن‌ها را از این شاسی‌بلند اروپایی ارزیابی کرده که بر اساس آن بخش قابل‌توجهی از مشتریان، با اعلام رضایت از رنو داستر اعلام کردند خرید این خودرو را به دیگران توصیه می‌کنند.

بنابر نظرسنجی بخش ارتباط با مشتریان (CRM) نگین خودرو، از ۱۸۰ نفر از خریداران رنو داستر که طی سه سال گذشته این شاسی‌بلند اروپایی را خریداری کرده‌اند، ۸۰ درصد از خریداران این خودرو میزان رضایت کلی خود از داستر را خوب و عالی اعلام کرده‌اند که نشان از موفقیت این خودرو در نزد خریداران دارد. رنو داستر با توجه به امکانات، توان فنی و قابلیت‌هایی که دارد و البته با در نظر گرفتن نشان رنو به‌عنوان یک خودروساز با سابقه اروپایی، خودرویی اقتصادی است و مشتریان این خودرو هم این مسئله را تایید کرده‌اند به‌گونه‌ای که ۲۴ درصد از شرکت‌کنندگان در این نظرسنجی، میزان رضایت از قیمت خودرو نسبت به خودروهای هم‌تراز اروپایی را در سطح عالی اعلام کرده‌اند و ۵۹ درصد نیز در این بخش گزینه "خوب" را برگزیده‌اند تا به این ترتیب ۸۳ درصد از خریداران داستر حاضر در این نظرسنجی رضایت بالایی از قیمت خرید این خودرو داشته باشند.

میزان رضایت مشتریان داستر از ایمنی و سواری این خودرو رقم بسیار بالایی است، به‌گونه‌ای که ۹۳ درصد از خریداران داستر در این زمینه گزینه‌های عالی و خوب را انتخاب کرده‌اند که نشان از رضایت بالای آن‌ها از ایمنی و راحتی سواری رنو داستر دارد.

داستر محصول شرکتی است که سابقه طولانی در تولید خودروهایی با ایمنی بالا دارد و داستر هم در این زمینه با بهره‌گیری از دانش رنو، خودرویی ایمن است ضمن آن که سیستم تعلیق آن به‌گونه‌ای است که به‌خوبی می‌تواند ضربات جاده را جذب کند و محیطی آرام را برای سرنشینان فراهم کند.

نگین خودرو در سال‌های اخیر تلاش زیادی در زمینه ارتقای خدمات پس از فروش محصولاتش انجام داده است ضمن آن که در این میان رنو داستر به دلیل بهره‌گیری از پلتفرم X۹۰، خودرویی با هزینه نگهداری مناسب است و این مسئله را می‌توان در رضایت مشتریان از هزینه نگهداری خودرو دید، جایی که نزدیک به ۷۰درصد از شرکت‌کنندگان گزینه‌های "خوب" و "عالی" را برگزیده‌اند.

علاوه بر این ۸۷ درصد از خریداران خودرو اعلام کرده‌اند رضایت بالایی از طراحی، راحتی و جاداری رنو داستر دارند، امری که البته با توجه به ابعاد کابین خودرو قابل پیش‌بینی بود چرا که داستر برخلاف برخی از کراس‌اوورهای بازار کشور خودرویی است که به‌راحتی می‌تواند پنج سرنشین بزرگسال را در سفرهای طولانی همراهی کند بدون آن که سرنشینان دچار کمبود فضا شوند.

در زمینه میزان رضایت از آپشن‌های خودرو، ۷۸ درصد از شرکت‌کنندگان، داستر را بالاتر از متوسط ارزیابی کرده‌اند هرچند در این زمینه باید در نظر داشت با عرضه مدل‌های ۲۰۱۷ داستر با امکانات بیشتر، قطعاً میزان رضایت مشتریان در این بخش نیز افزایش می‌یابد.

داستر در زمینه طراحی بدنه تلاش کرده به دور از ظواهر، طرحی یکدست و البته قدرتمند را ارائه کند و به نظر می‌رسد این مسئله توانسته نظر خریداران را به خود جلب کند به‌گونه‌ای که ۸۵ درصد از شرکت‌کنندگان، رضایت خود در زمینه طراحی خارجی و ظاهر خودرو را در رده خوب و عالی ارزیابی کرده‌اند که می‌توان آن را موفقیت بزرگی برای داستر دانست چرا که ظاهر خودرو در بازار ایران یکی از گزینه‌های مهم برای انتخاب خودرو است.

درنهایت و در پاسخ به سئوالی در زمینه میزان رضایت کلی از خودرو، ۸۰درصد از شرکت‌کنندگان در نظرسنجی، گزینه‌های "خوب" و "عالی" را برگزیده‌اند که در این میان ۲۷ درصد از آن‌ها با انتخاب گزینه "عالی"، رضایت بسیار بالای خود را از داستر اعلام کرده‌اند.

در پایان این نظرسنجی، از خریداران این خودرو سوال شد آیا خرید داستر را به دیگران توصیه می‌کنید که در این بین ۷۹ درصد از خریداران با انتخاب گزینه "بلی" اعلام کردند به دلیل رضایت از این خودرو، خرید آن به دیگران توصیه می‌کنند.



اخبار مرتبط با این خبر

123
ردیفتیترتاریخ
1 اتحادیه اروپا خروج بانک صادرات ایران از تحریم‌ها را رسما اعلام کرد ۱۳۹۵ شنبه ۲ بهمن
2 چگونه با حفظ شماره، اپراتورمان را تغییر دهیم؟ ۱۳۹۵ دوشنبه ۲۷ دي
3 بهترین مدیران ارشد اجرایی (CEO) چگونه کارهای مهم را انجام می دهند؟ ۱۳۹۵ شنبه ۲۵ دي
4 هزینه‌هایی که رونق را از بازار دیجیتال می‌گیرد ۱۳۹۵ شنبه ۲۵ دي
5 جشنواره فروش نوروزی رنو سیمبل ۱۳۹۵ شنبه ۲۵ دي
6 بزرگ‌ترین میلیاردرهای ایرانی را بشناسید + عکس ۱۳۹۵ دوشنبه ۲۰ دي
7 استقبال از اولین دوره جشنواره باشگاه مشتریان بانک ایران زمین ۱۳۹۵ يکشنبه ۱۹ دي
8 ایجاد اتحاد میان تجارب کارمندان، شرکت و مشتریان با «برندسازی واحد» ۱۳۹۵ يکشنبه ۱۹ دي
9 ال‌جی فناوری‌های هوش مصنوعی را به نمایش می‌گذارد ۱۳۹۵ سه شنبه ۱۴ دي
10 اتصال مشتریان بانک ملت به سامانه پیوند بانک مرکزی ۱۳۹۵ سه شنبه ۱۴ دي
11 مشتریان، رنو داستر را پسندیدند ۱۳۹۵ يکشنبه ۱۲ دي
12 جشنواره ۴ستاره مشتریان برتر بانک سامان آغاز شد ۱۳۹۵ يکشنبه ۱۲ دي
13 شرایط ویژه بانک سامان برای تعیین‌تکلیف دیون معوق مشتریان ۱۳۹۵ چهارشنبه ۸ دي
14 چرا دستگاه اندرویدی را روت کنیم؟ ۱۳۹۵ يکشنبه ۵ دي
15 کتاب «خودتان را برند کنید» در بازار نشر ۱۳۹۵ يکشنبه ۵ دي
16 کولئوس و تلیسمان، اولین نمونه‌های رنسانس رنو در ایران ۱۳۹۵ يکشنبه ۵ دي
17 بانک سامان جایزه ملی کیفیت ایران را دریافت کرد ۱۳۹۵ سه شنبه ۳۰ آذر
18 مقایسه قیمت قطعات مصرفی داستر و رقبا ۱۳۹۵ دوشنبه ۲۹ آذر
19 تفاهم‌نامه رنو به‌زودی قرارداد می‌شود ۱۳۹۵ چهارشنبه ۲۴ آذر
20 اپل نسخه نهایی iOS 10.2 را منتشر کرد ۱۳۹۵ چهارشنبه ۲۴ آذر
123




تا کنون نظری برای این خبر ارسال نشده است




نام:  
پست الکترونیکی:  
نظر شما:  


کدام بانک را به دوستان خود توصیه می‌کنید؟
 














نتایج نظرسنجی
 

ویوان نیوز با همکاری لوکوپوک در یک طرح مشترک اقدام به تهیه قیمت روز کالا و خدمات در 9 گروه کرده است. از این پس شما می توانید با رجوع به هر یک از بخش های زیر قیمت و امکانات کالاهای مورد نظر خود را مشاهده و مقایسه کنید.

توجه: در صورت تمایل به معرفی قیمت کالا ها و خدمات خود در این طرح می توانید تقاضای خود را به نشانی info@vivannews.com ارسال فرمایید.