۱۳۹۶ يکشنبه ۳ ارديبهشت ساعت: 2:12 صبح 4/24/2017
رشد خرید آنلاین ایرانیان
آیا تاکنون فکر کرده‌اید که سال گذشته به چه میزان خرید اینترنتی داشته اید، یا اینکه چند بار از خدمات اپراتورهای موبایل برای خرید شارژ، پرداخت قبوض یا خدماتی از این دست استفاده کرده‌اید. آمار به نقل از بانک مرکزی نشان می‌دهد خرید آنلاین ایرانی‌ها از طریق پایانه‌های فروش یا همان دستگاه‌های POS، اینترنت و موبایل در سال 95 از مرز 1383هزار میلیارد تومان فراتر رفت که تقریبا معادل 14/ 1 برابر نقدینگی کشور تا پایان بهمن سال گذشته بود. خرید آنلاین ایرانی‌ها در سال گذشته 34درصد بیشتر از سال 94 بود.
آخرین آمار از کاربران اینترنت در ایران
آمارهای رسمی گویای آن است که بخش قابل توجهی از ایرانیان برای دسترسی به اینترنت از تلفن همراه بهره می‌گیرند و به این ترتیب بیش از ۲۷ میلیون کاربر اینترنت موبایل در ایران وجود دارد.
شاخص بین المللی بیگ مک قدرت اقتصادی یک برند
کمپانی عظیم مک دونالدز به عنوان یک ابرقدرت درعرصه اقتصاد، تجارت و مدیریت همواره مثال زدنی بوده است. امروزه این غول تجاری در عرصه بین الملل، با دارا بودن حدود 36200 شعبه در 119 کشور جهان، بزرگ ترین رستوران زنجیره ای جهان است و روزانه 69 میلیون نفر در این رستوران ها غذا صرف می کنند.
آرشیو
محمدرضا خانی از بانک سرمایه رفت
در تازه‌ترین تغییرات اعمال شده در بانک سرمایه، محمدرضا خانی نیز برکنار شد.
مدیریت تحول رسانه‌های سنتی به رسانه‌های دیجیتال
سال گذشته، گرگ های‌وود، مدیرعامل شرکت رسانه‌ای فرفکس مدیا (Fairfax Media)، اعلام کرد شرکتش قصد دارد حرکتی تازه کند و با کاهش رسانه‌های چاپی، به صورت تمام وقت بر مدل دیجیتال متمرکز شود. این خبر سر و صدای زیادی در رسانه‌ها به پا کرد و خیلی از شرکت‌های رسانه‌ای به متوقف کردن عملیات چاپی خود روی آوردند.
توصیه‌های طلایی برای مدیرانی که تاکنون مدیریت نکرده اند
اگر شما هم جزو آن دسته از مدیران تازه کاری هستید که تا کنون فقط نقش کارمندی را ایفا کرده و هیچ گاه فعالیت مدیریتی را تجربه نکرده‌اید، پس حتما 12 توصیه‌ای که در ادامه خواهد آمد را با دقت به‌کار ببندید. آن گاه خواهید دید که مدیریت کردن آنقدرها هم که به نظر می‌رسد کار سختی نیست.
آرشیو
نسخه چاپی نسخه چاپی ۱۳۹۵ دوازدهم دي :تاریخ انتشار 46182 :کدخبر
ارسال به دوستان ارسال به دوستان 15407 :بازدید

مشتریان، رنو داستر را پسندیدند

بر اساس نظرسنجی انجام گرفته از سوی بخش CRM نگین خودرو از مشتریان رنو داستر، نزدیک به ۸۰ درصد از خریداران این خودرو اروپایی، با اعلام رضایت از این خودرو، خرید داستر را به دیگران توصیه می‌کنند.

بر اساس نظرسنجی انجام گرفته از سوی بخش CRM نگین خودرو از مشتریان رنو داستر، نزدیک به ۸۰ درصد از خریداران این خودرو اروپایی، با اعلام رضایت از این خودرو، خرید داستر را به دیگران توصیه می‌کنند.

به گزارش سرویس بازار ایسنا، بخش ارتباط با مشتریان نگین خودرو به‌عنوان نماینده رسمی رنو فرانسه در ایران، در یک نظرسنجی گسترده از خریداران این خودرو، میزان رضایت آن‌ها را از این شاسی‌بلند اروپایی ارزیابی کرده که بر اساس آن بخش قابل‌توجهی از مشتریان، با اعلام رضایت از رنو داستر اعلام کردند خرید این خودرو را به دیگران توصیه می‌کنند.

بنابر نظرسنجی بخش ارتباط با مشتریان (CRM) نگین خودرو، از ۱۸۰ نفر از خریداران رنو داستر که طی سه سال گذشته این شاسی‌بلند اروپایی را خریداری کرده‌اند، ۸۰ درصد از خریداران این خودرو میزان رضایت کلی خود از داستر را خوب و عالی اعلام کرده‌اند که نشان از موفقیت این خودرو در نزد خریداران دارد. رنو داستر با توجه به امکانات، توان فنی و قابلیت‌هایی که دارد و البته با در نظر گرفتن نشان رنو به‌عنوان یک خودروساز با سابقه اروپایی، خودرویی اقتصادی است و مشتریان این خودرو هم این مسئله را تایید کرده‌اند به‌گونه‌ای که ۲۴ درصد از شرکت‌کنندگان در این نظرسنجی، میزان رضایت از قیمت خودرو نسبت به خودروهای هم‌تراز اروپایی را در سطح عالی اعلام کرده‌اند و ۵۹ درصد نیز در این بخش گزینه "خوب" را برگزیده‌اند تا به این ترتیب ۸۳ درصد از خریداران داستر حاضر در این نظرسنجی رضایت بالایی از قیمت خرید این خودرو داشته باشند.

میزان رضایت مشتریان داستر از ایمنی و سواری این خودرو رقم بسیار بالایی است، به‌گونه‌ای که ۹۳ درصد از خریداران داستر در این زمینه گزینه‌های عالی و خوب را انتخاب کرده‌اند که نشان از رضایت بالای آن‌ها از ایمنی و راحتی سواری رنو داستر دارد.

داستر محصول شرکتی است که سابقه طولانی در تولید خودروهایی با ایمنی بالا دارد و داستر هم در این زمینه با بهره‌گیری از دانش رنو، خودرویی ایمن است ضمن آن که سیستم تعلیق آن به‌گونه‌ای است که به‌خوبی می‌تواند ضربات جاده را جذب کند و محیطی آرام را برای سرنشینان فراهم کند.

نگین خودرو در سال‌های اخیر تلاش زیادی در زمینه ارتقای خدمات پس از فروش محصولاتش انجام داده است ضمن آن که در این میان رنو داستر به دلیل بهره‌گیری از پلتفرم X۹۰، خودرویی با هزینه نگهداری مناسب است و این مسئله را می‌توان در رضایت مشتریان از هزینه نگهداری خودرو دید، جایی که نزدیک به ۷۰درصد از شرکت‌کنندگان گزینه‌های "خوب" و "عالی" را برگزیده‌اند.

علاوه بر این ۸۷ درصد از خریداران خودرو اعلام کرده‌اند رضایت بالایی از طراحی، راحتی و جاداری رنو داستر دارند، امری که البته با توجه به ابعاد کابین خودرو قابل پیش‌بینی بود چرا که داستر برخلاف برخی از کراس‌اوورهای بازار کشور خودرویی است که به‌راحتی می‌تواند پنج سرنشین بزرگسال را در سفرهای طولانی همراهی کند بدون آن که سرنشینان دچار کمبود فضا شوند.

در زمینه میزان رضایت از آپشن‌های خودرو، ۷۸ درصد از شرکت‌کنندگان، داستر را بالاتر از متوسط ارزیابی کرده‌اند هرچند در این زمینه باید در نظر داشت با عرضه مدل‌های ۲۰۱۷ داستر با امکانات بیشتر، قطعاً میزان رضایت مشتریان در این بخش نیز افزایش می‌یابد.

داستر در زمینه طراحی بدنه تلاش کرده به دور از ظواهر، طرحی یکدست و البته قدرتمند را ارائه کند و به نظر می‌رسد این مسئله توانسته نظر خریداران را به خود جلب کند به‌گونه‌ای که ۸۵ درصد از شرکت‌کنندگان، رضایت خود در زمینه طراحی خارجی و ظاهر خودرو را در رده خوب و عالی ارزیابی کرده‌اند که می‌توان آن را موفقیت بزرگی برای داستر دانست چرا که ظاهر خودرو در بازار ایران یکی از گزینه‌های مهم برای انتخاب خودرو است.

درنهایت و در پاسخ به سئوالی در زمینه میزان رضایت کلی از خودرو، ۸۰درصد از شرکت‌کنندگان در نظرسنجی، گزینه‌های "خوب" و "عالی" را برگزیده‌اند که در این میان ۲۷ درصد از آن‌ها با انتخاب گزینه "عالی"، رضایت بسیار بالای خود را از داستر اعلام کرده‌اند.

در پایان این نظرسنجی، از خریداران این خودرو سوال شد آیا خرید داستر را به دیگران توصیه می‌کنید که در این بین ۷۹ درصد از خریداران با انتخاب گزینه "بلی" اعلام کردند به دلیل رضایت از این خودرو، خرید آن به دیگران توصیه می‌کنند.



اخبار مرتبط با این خبر

123
ردیفتیترتاریخ
1 چرا قرارداد بنز و رنو نهایی نشد؟ ۱۳۹۶ يکشنبه ۳ ارديبهشت
2 فراخوان مهم بانک ملی ایران به منظور تکمیل اطلاعات مشتریان ۱۳۹۶ يکشنبه ۳ ارديبهشت
3 فروش نوبرانه‌های رنو در بهار ۱۳۹۶ چهارشنبه ۳۰ فروردين
4 بانک ملی پیام‌رسان "بله" را ضمانت می‌کند ۱۳۹۶ دوشنبه ۲۸ فروردين
5 هزاران ریال جایزه آنی در انتظار مشتریان بانک پارسیان ۱۳۹۶ شنبه ۲۶ فروردين
6 اعلام نتایج قرعه‌کشی «طرح سفر به‌یادماندنی» باشگاه مشتریان سامان ۱۳۹۶ دوشنبه ۱۴ فروردين
7 شیوه کسب و کار هواپیمایی ویرجین آتلانتیک / روح انسان را به پرواز در آورید ۱۳۹۶ سه شنبه ۸ فروردين
8 چگونه رهبر کارآفرینی واقعی را شناسایی و استخدام کنیم؟ ۱۳۹۵ چهارشنبه ۲۵ اسفند
9 چگونه باید دوره تبدیل شدن از یک همکار به یک رئیس را گذراند؟ ۱۳۹۵ يکشنبه ۲۲ اسفند
10 آغاز فروش با قیمت قطعی رنو تلیسمان ۲۰۱۷ ۱۳۹۵ يکشنبه ۲۲ اسفند
11 نوبرانه مدیران خودرو، طبق وعده تحویل مشتریان شد ۱۳۹۵ يکشنبه ۲۲ اسفند
12 بوتان، تجهیز و بهسازی ۳ مدرسه را به پایان رساند ۱۳۹۵ يکشنبه ۲۲ اسفند
13 جک J۵ اتوماتیک را با اقساط ۳۶ ماهه بخرید ۱۳۹۵ شنبه ۲۱ اسفند
14 دریافت گواهینامه ایزو ۱۰۰۰۲ در حوزه رسیدگی به شکایات مشتریان توسط بانک پاسارگاد ۱۳۹۵ شنبه ۲۱ اسفند
15 چگونه نیروی کار مناسب را تشخیص دهیم؟ ۱۳۹۵ سه شنبه ۱۷ اسفند
16 چگونه شرکت‌هایی مانند اوبر صنایع قدیمی را مختل می‌کنند؟ ۱۳۹۵ دوشنبه ۱۶ اسفند
17 آغاز فروش رنو کولئوس 2017 ۱۳۹۵ دوشنبه ۱۶ اسفند
18 كاری را پیدا كنید كه عاشقش هستید ۱۳۹۵ سه شنبه ۱۰ اسفند
19 احداث مدرسه و خانه بهداشت، هدیه‌ای از طرف مشتریان بانک تجارت ۱۳۹۵ سه شنبه ۱۰ اسفند
20 مشتریان خوش‌حساب بانک صادرات جایزه می‌گیرند ۱۳۹۵ دوشنبه ۹ اسفند
123




تا کنون نظری برای این خبر ارسال نشده است




نام:  
پست الکترونیکی:  
نظر شما:  


کدام بانک را به دوستان خود توصیه می‌کنید؟
 














نتایج نظرسنجی
 

ویوان نیوز با همکاری لوکوپوک در یک طرح مشترک اقدام به تهیه قیمت روز کالا و خدمات در 9 گروه کرده است. از این پس شما می توانید با رجوع به هر یک از بخش های زیر قیمت و امکانات کالاهای مورد نظر خود را مشاهده و مقایسه کنید.

توجه: در صورت تمایل به معرفی قیمت کالا ها و خدمات خود در این طرح می توانید تقاضای خود را به نشانی info@vivannews.com ارسال فرمایید.