۱۳۹۶ سه شنبه ۴ مهر ساعت: 3:29 عصر 9/26/2017
نقش بازیگران صورت‌های مالی بانک‌ها
وضعیت بانک‌ها و موسسات اعتباری در چند ماه اخیر از چند منظر در معرض توجه ویژه قرار گرفته است. نخست اینکه تابستان، موعد مجامع بانک‌هاست و دوم، موضوع موسسات اعتباری غیرمجاز و تعیین تکلیف سپرده‌ها، آنها را در بین اخبار پربازدید قرار داده بود.
اثرات منفی و رفتاری "مال‌ها"
مال‌ها یا مجتمع‌های تجاری چندمنظوره اگرچه این روزها به دلیل تنوع و تمرکز کالا،دسترسی آسان،جذابیت بصری و ارائه خدمات لوکس مورد استقبال اقشار مختلف جامعه قرار گرفته‌اند، اما یک آسیب‌شناس اجتماعی معتقد است اثرات منفی این فضاها بر جامعه بیشتر است و جامعه را به سوی مصرف گرایی سوق می‌دهد.
چرا تاکسی آنلاین ارزان است؟
افزایش ضریب نفوذ ۲ استارت‌آپ در بخش حمل‌ونقل مسافران درون‌شهری در دو سال گذشته منجر به ایجاد ابعاد جدیدی از تقابل طیف سنتی برای حذف آنها از بازار شده است. در جدیدترین اقدام، اتحادیه تاکسیرانان از این دو شرکت رقیب، در زمینه ارائه خدمات تاکسی اینترنتی‌ آنلاین به‌دلیل ارزان‌فروشی یا دامپینگ قیمتی به شورای رقابت شکایت کرده‌ است. شکایتی که البته شنیده ها حاکی از رد شدن آن از سوی شورای رقابت است و به زبان ساده یعنی اسنپ و تپسی قرار نیست گران شوند.
آرشیو
چگونه باید در گوگل تبلیغ کرد؟
تبلیغات در گوگل اصلی‌ترین منبع درآمد شرکت گوگل است.
بازاریابی آنی به شیوه شامپو «پنتن»
از خانه خارج می‌شوید و قصد دارید شام را خارج از خانه بخورید. اما هنوز تصمیمی برای رستوران مقصد خود نگرفته‌اید. موبایل را برداشته و به عنوان مثال، «غذاهای ایرانی» با فاصله 5 کیلومتری خود را جست‌وجو می‌کنید. در این حالت، فهرستی از رستوران‌هایی را مشاهده خواهید کرد که آماده‌اند روی تصمیم آنی شما اثر گذاشته و یک وعده غذایی را در خدمت شما باشند.این تغییر در شیوه رفتاری، ناشی از پیشرفت‌های فناوری است.
چطور تشخیص دهیم محیط کارمان سالم است یا ناسالم؟
مدتی است که دچار تردید شده‌ام و نمی‌دانم استعفا بدهم یا نه. حقوقم ناچیز است و مزایای چندانی دریافت نمی‌کنم اما مشکلم حقوق و مزایا نیست. مشکل اینجاست که رئیس واحد ما، فاقد مهارت‌های مدیریتی است. خودش اجازه دارد همه قوانین را زیر پا بگذارد، اما اگر یکی از ما دست از پا خطا کنیم، با ما به‌شدت برخورد می‌کند. من مجبورم در طول هفته ۱۰ تا ۱۲ ساعت اضافه‌کاری کنم، آنهم بدون حقوق، چون تعداد کارکنان کم و حجم کارها زیاد است. جابه‌جایی نیروها در واحد ما بسیار بالاست. واحد ما دوازده کارمند دارد اما سابقه کار من از همه بیشتر است.
آرشیو
نسخه چاپی نسخه چاپی ۱۳۹۵ هفدهم آبان :تاریخ انتشار 45822 :کدخبر
ارسال به دوستان ارسال به دوستان 46674 :بازدید

برندگذاری ملی پدیده‌ای جالب اما پیچیده

برندگذاری ملی پدیده‌ای جالب، پیچیده و مورد جدال است. جالب از آن جهت که بیانگر زمینه‌ای است که تئوری آن کم، اما فعالیت جهانی در آن بسیار زیاد است.


برندگذاری ملی پدیده‌ای جالب، پیچیده و مورد جدال است. جالب از آن جهت که بیانگر زمینه‌ای است که تئوری آن کم، اما فعالیت جهانی در آن بسیار زیاد است. پیچیده از آن رو که بر انضباط‌های ورای قلمرو محدود استراتژی‌های برندگذاری متداول مربوط می‌شود و مورد جدل به‌دلیل آنکه فعالیتی سیاسی شده است که سبب تولید دیدگاه‌های متضاد می‌شود. به علاوه، با اقبال کشورهای مختلف در سراسر دنیا، برندگذاری ملی اهمیت ویژه‌ای یافته است. فصل یازدهم کتاب «مدیریت جامع برند: مکاتب، ارزش‌گذاری و توسعه برند ملی» بیانگر ارتباطات برندگذاری ملی بر اساس ارزش‌دهی استراتژی برند ملی به یک کشور و ترسیم تحولات برندگذاری ملی و خلاصه‌ای از امتیازات به دست آمده در سال‌های اخیر است. با این حال، سایمون آن هولت، «هویت رقابتی» را نسبت به «برندگذاری ملی» عبارتی متناسب‌تر برای توصیف فعالیت‌های جاری در زمینه ماهیت برندگذاری ملی می‌داند.

 

تعریف برند ملی

برند موفق، یک نام، نماد، طرح یا ترکیبی از اینها است که تولیدات یک بنگاه مشخص را به‌عنوان محصولی متمایز معرفی می‌کند. طبیعتا برندها در خلأ وجود ندارند و برای موفقیت باید با روال‌های شایع به خوبی همزیستی کنند. فرهنگ عمومی و گرایش‌های موجود در جامعه، محرک و موثر بر برندهای قوی هستند. این موضوع را «هولت» مفهوم‌سازی و تقویت کرده و بیان کرده است که چگونه برندها از طریق واکنش‌های خلاقانه به محیط‌شان در روندی موسوم به «برندگذاری فرهنگی» به تندیس تبدیل می‌شوند. این روند به‌ویژه برای تسری به ملت‌ها در قالب برند ملی مناسب است. تصور معطوف به فرهنگ مشابه از برند توسط یکی از متفکران انگلیسی مطرح شده است که برند را به‌عنوان یک خوشه از ایده‌های فرهنگی استراتژیک مطرح می‌کند. برندهای ملی از طریق پایه‌های هویت ملی خودشان از منابع فرهنگی غنی‌تر و عمیق‌تری نسبت به دیگر انواع برند برخوردار هستند. عمل برندگذاری روندی است که در آن بنگاه بین محصول خود و محصول رقبایش تمایز ایجاد می‌کند. در اقتصادی که به سرعت جهانی می‌شود، ایجاد تمایز بین محصول پیشنهادی با محصول دیگر رقبا برای ملل مختلف، چه نزد مصرف‌کنندگان وطنی و چه نزد مصرف‌کنندگان خارجی، اهمیتی حیاتی دارد.

در حوزه برندگذاری ملی، چرناتونی و مک‌دونالد تذکر می‌دهند که به‌ رغم اینکه تاجران فرآیند برندگذاری را برپا می‌کنند، خریداران یا کاربران هستند که جنبه روانی برند را شکل می‌دهند. این نکته به‌خصوص در برندگذاری ملی آشکار است که برندهای بی‌نبوغ قبلی با رسوخ در ذهن مصرف‌کننده، تغییر این ذهنیت را مشکل می‌سازد. برای جلوگیری از تداخل معانی اخلاقی، باید بین واژه «برند ملی» که برندی در سطح یک ملت، متمایز از برندهای منطقه‌ای یا تجاری است و واژه «برند ملت» که در آن یک ملت برند است، تمایز قائل شویم. در کتاب «مدیریت جامع برند» برند ملی به صورت چندعنصری و چندبعدی در نظر گرفته شده است که یک ملت را با ارتباطات و تمایزات در زمینه فرهنگی برای مخاطبان مورد نظر معرفی می‌کند. این تعریف بر طبیعت چندوجهی برند ملی و نیاز به ترکیب ابعاد هویت ملی تاکید دارد. از سوی دیگر، این تعریف به وجود برند یکپارچه از برندهای مختلف در ذهن مصرف‌کنندگان تاکید دارد و نه تاثیر‌پذیری صرف از عملکرد تجاری یک برند مشخص.

 

تطبیق نظریه برند به محتوای برندگذاری ملی

برای فهم چالش‌های برندگذاری ملی چارچوب‌های رایج برند مفید به نظر می‌رسد، اما با توجه به ملاحظات محیط ملی نیاز به تطبیق‌هایی داریم. برای مثال، در عرصه ملی غالبا چند سرمایه‌دار قدرتمند به دنبال تاثیرگذاری برند ملی هستند. برای این مقصود، ضمن حفظ مفهوم برند، مجموعه‌ای از ارزش‌هایی که در قبال یک تجربه واحد و مطبوع، ملت را قادر به وفاداری می‌سازند، پرورش می‌دهند. به این ترتیب، برندهای موفق به‌دلیل آنکه ارزش‌های انسانی مردم دریافت‌کننده برند را منعکس می‌کنند، رونق می‌یابند. به عبارت دیگر، در برندگذاری ملی نیز ارزش‌های غالبی وجود دارد که ویژگی‌های رفتاری جامعه را نشان می‌دهد. می‌توان به نوع قانون اساسی حاکم بر کشور، رسوم مذهبی و اجتماعی اشاره کرد که جامعه را قادر به درک نقاط مرزی توصیف‌گر شبکه ارزش‌ها می‌سازد. به این ترتیب، با واکنش‌های اجتماعی و اقتصادی، افراد در مورد ارزش‌های اصلی ملت آگاه‌تر می‌شوند. با این حال، تشخیص صحیح ارزش‌ها و هنجارهای قراردادی در برند ملی مستلزم مشارکت کامل همه ذی‌نفعان اصلی است. این اتفاق می‌تواند با تشویق ذی‌نفعان به ظاهر کردن تصورشان برای برند ملی شروع شود. ممکن است تصورات متفاوت با هم ترکیب شوند، اما در تدوین دورنمای برند با استفاده از تکنیک «دلفی» می‌توان به تصوری مورد اجماع دست یافت.

این فرآیند نیازمند شناسایی ذی‌نفعان اصلی علاقه‌مند به شکل‌دهی برند ملی است. ذی‌نفعان می‌توانند شامل نمایندگانی از دولت‌، بخش خصوصی، سازمان‌های غیرانتفاعی و رسانه‌ها باشند. پس از شناسایی ذی‌نفعان، روال کلی به این صورت است که سازنده برند ملی برای ایشان تشریح می‌شود. سپس از آنها خواسته می‌شود تصور خود را از برند ملی اعلام کنند. موضوعات در کمیته‌ای راهبردی طی تعدیل‌های متعدد بررسی می‌شود تا از بین ارکان مختلف تاثیرگذار در شکل‌گیری برند ملی توافق عام صورت پذیرد. مرحله بعدی مستلزم تنظیم اهداف ذی‌نفعان برای توانمندسازی آنها در راستای رسیدن به تصور واحد از برند ملی است. با این روند، هر گروه از ذی‌نفعان به نوبه خود پیش‌شرط‌های تحقق برند ملی را فراهم می‌کند. در گام‌های بعدی نشست‌ها و همایش‌هایی بین ذی‌نفعان مختلف برای تبادل اطلاعات در مورد اهداف ذی‌نفعان از برندگذاری، وظایف هر یک برای نیل به اهداف و ارزش‌های مدنظر برگزار می‌شود. در این همایش‌ها، اهداف استوار و قدرتمندی حاصل می‌شود و اهداف واگرا نیز در نظر گرفته می‌شوند. به این ترتیب، همه ذی‌نفعان اصلی به تلقی همسانی از ارزش‌های مورد انتظار خود از برند ملی دست می‌یابند.

منبع: کتاب مدیریت جامع برند

نویسندگان: سید حمید خداداد حسینی، مهران رضوانی

انتشارات دفتر پژوهش‌های فرهنگی



اخبار مرتبط با این خبر

12
ردیفتیترتاریخ
1 «اعتبارسنجی مطلوب» در دستور کار بانک ملی ایران ۱۳۹۶ دوشنبه ۲۰ شهريور
2 بهره‌برداری از ۱۳ طرح بزرگ کشوری با مشارکت بانک ملی ایران ۱۳۹۶ يکشنبه ۱۹ شهريور
3 معرفی 65 طرح بزرگ ملی با تامین مالی بانک صادرات ۱۳۹۶ چهارشنبه ۱۵ شهريور
4 کاهش قابل توجه دوره بررسی درخواست تسهیلات کلان در بانک ملی ایران ۱۳۹۶ شنبه ۴ شهريور
5 کاهش سهم بانک ملی ایران از مطالبات معوق شبکه بانکی به 9 درصد ۱۳۹۶ شنبه ۴ شهريور
6 کاهش سهم بانک ملی ایران از مطالبات معوق شبکه بانکی به 9 درصد ۱۳۹۶ چهارشنبه ۱ شهريور
7 «عکس بفرست، جایزه بگیر» در اینستاگرام بانک ملی ایران ۱۳۹۶ سه شنبه ۳۱ مرداد
8 صرفه‌جویی ماهانه یک میلیارد تومان با راه‌اندازی اتوماسیون اداری بانک ملی ایران ۱۳۹۶ سه شنبه ۳۱ مرداد
9 نرم‌افزار همراه بام بانک ملی ایران به روز شد ۱۳۹۶ شنبه ۲۸ مرداد
10 روان‌سازی صدور انواع ضمانتنامه در بانک ملی ایران در پسابرجام ۱۳۹۶ شنبه ۲۸ مرداد
11 انتخاب «به همین نزدیکی» بانک ملی ایران به عنوان آگهی برتر فصل بهار ۱۳۹۶ چهارشنبه ۲۵ مرداد
12 پایان مرداد ماه، آخرین فرصت برای افتتاح حساب قرض‌الحسنه پس‌انداز بانک ملی ایران ۱۳۹۶ سه شنبه ۲۴ مرداد
13 گردش مالی ۲۰ میلیارد یورویی بانک ملی ایران در پسابرجام ۱۳۹۶ چهارشنبه ۱۸ مرداد
14 اهدای کتاب نفیس قرآن‌طباخ‌ به کتابخانه ملی و استانداری‌های خراسان و خوزستان ۱۳۹۶ چهارشنبه ۱۸ مرداد
15 امکان برداشت وجه نقد از خودپردازهای بانک ملی ایران بدون ملی کارت ۱۳۹۶ چهارشنبه ۱۱ مرداد
16 سقف حواله‌های ارزی بانک ملی ایران افزایش یافت ۱۳۹۶ سه شنبه ۱۰ مرداد
17 پرداخت ۲۳۹۱ فقره تسهیلات ضربتی ازدواج طی سه روز در بانک ملی ایران ۱۳۹۶ شنبه ۷ مرداد
18 تمدید سپرده‌گذاری‌ هشتمین مرحله قرعه‌کشی حساب‌های قرض‌الحسنه پس‌انداز بانک ملی ایران ۱۳۹۶ سه شنبه ۲۷ تير
19 بانک ملی ایران به مشتریانش اسکناس فرسوده تحویل نمی‌دهد ۱۳۹۶ يکشنبه ۲۵ تير
20 نقش بانک ملی ایران در حل مشکل بیکاری ۱۳۹۶ چهارشنبه ۲۱ تير
12




تا کنون نظری برای این خبر ارسال نشده است




نام:  
پست الکترونیکی:  
نظر شما:  


کدام بانک را به دوستان خود توصیه می‌کنید؟
 














نتایج نظرسنجی
 

ویوان نیوز با همکاری لوکوپوک در یک طرح مشترک اقدام به تهیه قیمت روز کالا و خدمات در 9 گروه کرده است. از این پس شما می توانید با رجوع به هر یک از بخش های زیر قیمت و امکانات کالاهای مورد نظر خود را مشاهده و مقایسه کنید.

توجه: در صورت تمایل به معرفی قیمت کالا ها و خدمات خود در این طرح می توانید تقاضای خود را به نشانی info@vivannews.com ارسال فرمایید.